לב הדקל סוכנות לביטוח 2004 בע"מ וא.ש.ל סוכנות לביטוח חיים (1999) בע"מ מקבוצת קלע
ניהול הסדרים פנסיונים בארגונים.
מי אנחנו !
"לב הדקל " נוסדה ב - 1989 במטרה לרכז תחת הקבוצה מגוון שירותים מקצועיים בביטוח.
הסוכנות והקבוצה מעניקה שירותים מגוונים לעשרות ארגונים בארץ ובחו"ל, מוסדות ציבוריים, חברות עתירות ידע, חברות תעשיה כבדה, וקלה וחברות ענף השירותים .
ניהול הסדרים פנסיונים
החברה מתמחה בהקמת מערך תנאים פנסיוניים בארגונים וניהולם.
מבנה הבעלות והניהול:
עפר לוינגר- בעלים ומנכ"ל החברה 70% מהון המניות.
עפר הנו כלכלן בכיר, מומחה בתכנון מערכות ותנאים סוציאליים בארגונים.
קלע סוכנות לביטוח (1987) בע"מ מקבוצת הפניקס – 30% מהון המניות.
עקיבא קלימן – מנכ"ל קלע , יו"ר דירקטריון לב הדקל.
אורן אבני- מנהל מערך העסקים.
בעל תואר MBA בניהול, מומחה בהקמה וליווי של מערכות פנסיוניות בארגונים מול כל חברות הביטוח, קרנות הפנסיה, קופות הגמל וקרנות ההשתלמות.
בעבר, שימש כמפקח מוסמך ע"י המכללה לביטוח באגפי ביטוח החיים של חברות הביטוח המובילות.
ייחודנו : מגוון שירותים תחת קורת גג אחת !
היכולת לעצב לארגונים פתרון אופטימאלי בנושא תוכניות פנסיה, בהתחשב בתרבות הארגון, באמצעים העומדים לרשותו ובהתאם לחוקים ולהסכמים החלים על הארגון. וכן, להעמיד לרשות הארגון את מיטב המומחים בניהול, הפעלה, ליווי מעשי והקמה של מערכות משאבי אנוש.
החברה מתמחה בהקמת מערך תנאים סוציאליים בארגונים וניהולם, ביטוחים להמשך הדרך, וביטוח בריאות משלים.
הסוכנות מרכזת עבור מעסיקים ועובדים את השירות בכל תחום הקשור להטבות: קרנות פנסיה, ביטוחי מנהלים מכל הסוגים, קופות גמל, קרנות השתלמות, ביטוחי בריאות, ביטוחי שיניים וכו’.
מרכז שירות הלקוחות
מרכז שירות הלקוחות של הקבוצה מספק מידע אישי לכל מבוטחיו בכל הקשור בתוכניות פנסיה וביטוח.
מרכז זה מספק אמצעים מתקדמים לגבייה וסנכרון מול מערכות שכר של מעסיקים.
המרכז עובד בשיטת "רכזי שירות וגביה אישיים לארגונים", לכל ארגון "מרכז שרות" ו"מרכז גביה" אישי המטפל בכל צרכי השרות בארגון.
מרכז השרות מספק מידע אישי ללקוחות ומידע מרוכז לארגונים בעבור כל ההסדרים הפנסיונים המנוהלים.
מחובר למערכות המידע של חברות הביטוח המובילות, קרנות הפנסיה וקופות הגמל.
אנו רואים את שביעות רצון הלקוח בראש סדר העדיפויות.
מנהלי החברה, הרפרנטים ורכזי השירות מחויבים לדרך זו ועושים כל מאמץ להגיע לשיאי שרות חדשים באמצעות נהלי עבודה מחמירים .
טכנולוגיה ומתודולוגיה מובילה
אנו מעמידים לרשותך את המערך הטכנולוגי של קלע, מהמובילים בישראל הכולל ניהול תיקי הלקוחות:
- מערך גביה מרוכז מול כל חברות הביטוח, קרנות הפנסיה, קופ"ג וקרנות ההשתלמות.
- קישור ללשכות שכר והפקת דוחות גביה מרוכזים.
- הפקדות לחברות השונות באמצעות קבצים.
- דו"ח צבירת פיצויים מרוכז.
- דו"ח מצב ביטוח מרוכז.
- דוחות בפורמט לפי דרישה.
לשירות לקוחותינו אתר אינטרנט למידע למעסיק ולמבוטח.
באתר האינטרנט ניתן לקבל :
- דוחות מצב ביטוח וערכי פדיון ופנסיה מפורטים ברמת פוליסה ומרוכז.
- דוחות משולמים לפי בחירה (חודש מסוים או שנתי)
- דוח עתודה ויעודה פיצויים למעסיק.
- פירוט מרוכז קופות משולמות עבור מעסיק.
- המערכת גמישה ומאפשרת למכן דוחות בכל פורמט שיידרש ע"י המעסיק.
מפרט השירות והשיטה
- עבודה לפי מפרט שירות למעסיק ולעובדים (תדירות פגישות, אמצעי המחשה, דיווחים וכו’) בתיאום עם היועצים.
- תיאום והעמדת מרכז שירות לקוחות לרשות העובדים והחברה. מרכז השירות מטפל בכל בקשה בזמן אמת בעזרת מערכת תקשורת נתונים המקושרת עם כל החברות.
- מינוי נציגים אחראיים / רפרנטים לטיפול אישי בעובדים.
- תיאום פגישה ראשונית על בסיס התוכניות הקיימות בעזרת סימולאטורים והמלצות לשדרוג.
- מסקנות והצעות לשיפור מצב קיים (תמהיל ביטוח וחיסכון, תנאי הכיסויים, זיקה בין ביטוח מנהלים לפנסיה תכנון מס לגיל פרישה, ערך כלכלי ברוטו נטו וכו’).
- ביצוע שדרוגים להטבות לפי הנחיות היועצים .
- תיאום נוהל פגישת שירות שוטפת וסיכומי פגישות.
- העברת ההסדר לעובדים
- כנסים
- חוברת הסבר
- מצגת
אופי ההעברה ייקבע בתיאום עם משאבי אנוש ומערך השכר בחברה.
ניסיוננו הרב בארגון ריכוז תנאים פנסיוניים בארגונים הראה על חסכון משמעותי לאורך השנים בהוצאות למעסיק ובצבירה העתידית לעובדים וכן, עליה משמעותית בשביעות הרצון של העובדים בארגונים.
להלן החברות איתן הסוכנות קשורה בקשרי עבודה שוטפים :
- חברות ביטוח: הפניקס, כלל, מגדל, מנורה, הראל.
- קרנות פנסיה: מבטחים מנורה, מגדל מקפת, הפניקס פנסיה, הראל פנסיה, איילון פנסיה.
- קופות גמל והשתלמות : כלל גמל ופיננסים בטוחה, ד"ש וקפיטל ברגר, הפניקס גמל, מנורה גמל, גאון גמל ,אלטשולר שחם, הראל שוקי הון, פסגות גדיש , מיטב, מגדל גמל , פריזמה.
הקבוצה עובדת כברוקר בלתי תלוי עבור לקוחותיה מול ספקי הביטוח, הפנסיה וקופות הגמל בישראל.
נשמח להעמיד לרשותכם את ניסיוננו הרב.
לפנות לאורן אבני :
נייד : 054-6638907
דוא"ל : oren@kela.co.il
